La industria OTT crece año tras año y, a medida que cada vez más espectadores abandonan la televisión tradicional y eligen plataformas de streaming, la distancia entre ambos sectores aumentará todavía más. Según un informe de Grand View Research, el mercado OTT global tenía un valor de 62.030 millones de dólares en 2020 y se esperaba que creciera a una tasa anual compuesta del 18,7% entre 2021 y 2028.
Sin embargo, con la competencia creciente y la fragmentación continua del mercado de streaming, la pregunta más importante para los proveedores es cómo generar ingresos y, al mismo tiempo, retener clientes. En este artículo exploramos algunas estrategias probadas para monetizar contenido en la industria, además de sus retos.
Modelo basado en suscripción
La forma más común y popular de monetizar contenido en la industria OTT es el modelo de suscripción. Consiste en cobrar a los clientes una cuota fija mensual o anual para acceder a una biblioteca de contenido, normalmente sin anuncios ni interrupciones.
Algunos de los principales ejemplos de este modelo son Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ y HBO Max.
Ventajas de este modelo
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Proporciona una fuente de ingresos estable y predecible para la plataforma.
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Fomenta la fidelidad y la retención de clientes, ya que los suscriptores tienen más probabilidad de seguir usando un servicio por el que ya han pagado.
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Permite invertir en contenido original y exclusivo, lo que puede atraer audiencia y diferenciar la plataforma frente a la competencia.
Retos de este modelo
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Alta tasa de cancelación, porque los clientes pueden cancelar fácilmente o cambiarse a otros servicios que ofrezcan mejor valor o contenido.
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Necesidad de un catálogo amplio y diverso para satisfacer gustos y preferencias variados.
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Competencia con un número creciente de servicios gratuitos o financiados con publicidad, como YouTube, Pluto TV y Peacock. Como siempre buscamos las mejores opciones para nuestros clientes, firmamos una alianza con Evergent, proveedor destacado de soluciones de gestión de suscripciones y partners. Puedes conocer más sobre la alianza en este artículo.
Modelo basado en publicidad
El modelo basado en publicidad es otra forma común y eficaz de monetizar contenido en la industria OTT. Consiste en ofrecer acceso gratuito o de bajo coste al contenido, pero con anuncios insertados antes, durante o después de la reproducción.
Algunos ejemplos destacados son Hulu, Tubi y Roku Channel.
Las ventajas de este modelo incluyen atraer a una audiencia grande y amplia, especialmente a usuarios sensibles al precio o reacios a pagar varias suscripciones.
También permite generar ingresos tanto de anunciantes como de clientes, ya que algunas plataformas ofrecen versiones premium o sin anuncios por una cuota superior. Además, el uso de datos y analítica de la plataforma para mostrar anuncios segmentados y personalizados puede aumentar la eficacia publicitaria y la satisfacción del cliente.
Los retos de este modelo incluyen menor engagement y retención, porque los clientes pueden saltar, bloquear o ignorar los anuncios, o cambiarse a servicios sin publicidad. Los ingresos e inventario publicitario pueden no ser tan altos, ya que los anunciantes pueden preferir plataformas con más alcance, escala o calidad.
Los bloqueadores de anuncios pueden reducir impresiones y clics.
Modelo basado en transacciones
El modelo basado en transacciones es una forma relativamente nueva y emergente de monetizar contenido en la industria OTT.
Consiste en cobrar a los clientes una cuota única o de pago por visión para acceder a una pieza concreta de contenido, normalmente una película, serie o evento. Algunos ejemplos conocidos son Apple TV+, Google Play Movies y ESPN+.
Las ventajas de este modelo son ofrecer una opción flexible y cómoda para clientes que solo quieren ver cierto contenido u ocasiones concretas, sin comprometerse con una suscripción a largo plazo. También puede generar altos márgenes y beneficios para la plataforma, porque el contenido suele ser premium, exclusivo o muy demandado.
Además, permite experimentar con diferentes precios y estrategias, como descuentos, cupones o paquetes con otros servicios.
Los retos incluyen costes elevados de adquisición y marketing, ya que la plataforma debe promocionar constantemente el contenido y convencer a los clientes para comprarlo.
También depende de la calidad y actualidad del contenido: los clientes quizá no estén dispuestos a pagar por contenido desactualizado, inferior o disponible en otro lugar. La piratería y el streaming ilegal generalizados pueden erosionar el valor y los ingresos del contenido.
Conclusión
La industria OTT es un mercado dinámico, pero también desafiante y competitivo. Para tener éxito, las plataformas de streaming necesitan adoptar y adaptar distintas estrategias de monetización según sus objetivos, recursos y audiencia.
Así pueden crear un modelo de negocio sostenible y rentable, mientras ofrecen una experiencia satisfactoria y agradable a sus clientes. Si necesitas ayuda para elegir la estrategia de monetización adecuada para tu negocio, agenda una llamada gratuita para que podamos explorar posibilidades de integración con nuestro nuevo producto Velvet.
“Pero la alternativa es encontrar rupturas contractuales en producción, durante un evento en directo, en el peor momento posible.”
