En tant que business analyst, mon objectif est d’aider à maximiser l’efficacité de l’entreprise grâce à des décisions fondées sur les données. J’utilise donc les données pour produire des insights business, puis je recommande des changements dans mes projets qui nous amènent, au final, à faire le bon pas en avant.
Je suis capable d’identifier des problèmes dans pratiquement n’importe quelle partie des projets, mais mon attention se porte sur les exigences du département engineering et sur ses processus, dans le cadre de notre travail au sein d’une organisation Agile : 2Coders. À mesure que les entreprises cherchent à gagner en efficacité et à réduire les coûts, des profils comme le mien sont devenus un élément essentiel de leur croissance et de l’amélioration de leurs processus métier.
Avec deux masters derrière moi, l’un en Business Administration (M.B.A.) à Franklin University et l’autre en IT Management à la Faculty of Computer Science and Engineering, je continue de croire que l’on n’arrête jamais d’apprendre, parce que le monde n’arrête jamais d’évoluer, surtout dans la tech. Voici donc mes 10 ressources préférées, celles qui m’ont aidée à suivre les exigences du monde business moderne et qui m’ont pratiquement sauvé la vie en tant que Business Analyst dans l’ère rapide du développement logiciel et des solutions technologiques.
1. Inspired: How to Create Tech Products Customers Love
Le premier de ma liste est l’un de mes livres favoris. Écrit par Marty Cagan, de Silicon Valley Product Group, il explique comment les entreprises tech les plus performantes d’aujourd’hui, comme Amazon, Google, Facebook, Netflix ou Tesla, conçoivent, développent et déploient des produits aimés par des milliards de personnes dans le monde. J’ai vraiment apprécié sa lecture, car il est non seulement rempli d’idées précieuses, mais aussi très bien écrit.
Il ouvre l’esprit à de nouvelles idées et à de nouvelles façons de penser, en montrant comment les entreprises les plus innovantes résolvent les problèmes actuels de manière originale et créative tout en construisant les produits que nous ne pouvons nous empêcher d’aimer. Le meilleur, c’est qu’en lisant le livre, on peut prendre les informations apprises et les appliquer immédiatement dans sa propre organisation, afin d’améliorer considérablement son produit.
Vous pouvez le trouver ici : Inspired: How to Create Tech Products Customers Love.
2. Mastering Business Analysis Podcast
Des pairs du développement logiciel à l’application de la théorie des contraintes, des objectifs et résultats clés jusqu’à la transformation de votre entreprise avec l’Agile moderne, leurs épisodes incluent des interviews de leaders de la communauté business analysis. Ils sont remplis d’insights pratiques, de savoir-faire, de techniques récentes et de pratiques efficaces dont tout business analyst peut apprendre pour progresser dans son métier. Les épisodes sur les 4 P du product ownership, le rôle du BA dans une équipe scrum et comment savoir où concentrer ses efforts avec Chris Matts font partie de mes préférés.
Vous pouvez écouter leur podcast sur Apple Podcasts, Google Podcasts, Android ou directement depuis le lecteur de leur site web, mon choix préféré. Voici le lien : Mastering Business Analysis Podcast.
3. Webinars à la demande sur la Data Science et la Business Analytics
Comme je l’ai déjà mentionné, les entreprises comptent sur les business analysts pour trouver du sens dans la grande quantité de données que nous recevons, puis les transformer en insights business pertinents afin d’aider nos managers et dirigeants à prendre les bonnes décisions.
Les webinars à la demande qui m’ont aidée à améliorer mes compétences, et vers lesquels je reviens toujours, sont hébergés sur le bootcamp en ligne Simplilearn. Les sujets couverts vont du business et du leadership à la gestion de projet et de la qualité, aux services et à l’architecture IT, à la cybersécurité et au big data.
Ce lien vous mènera à leur page de ressources et à leurs webinars à la demande sur tout ce qui touche à la business analytics.
4. Les ressources de l’International Institute of Business Analysis (IIBA)
Parmi elles, le guide du Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), reconnu mondialement comme le standard de la business analysis. Il vise à guider les professionnels dans les domaines de connaissance clés, en décrivant les compétences, livrables et techniques que les professionnels de la business analysis doivent comprendre afin d’obtenir de meilleurs résultats business.
5. Le blog de Modern Analyst
Modern Analyst agit comme une communauté et un portail de ressources pour les business analysts, systems analysts et autres professionnels IT impliqués dans ce domaine. Vous pouvez y trouver ce dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
Ils proposent une large gamme d’articles, forums, modèles et questions d’entretien, ainsi que des conseils de carrière, pour vous aider à exceller dans votre travail, comme cela m’a déjà aidée. Même si leur site web n’est peut-être pas l’un des meilleurs que vous ayez visités, leurs ressources sont de grande qualité et très précieuses. Et puis, on ne juge pas un livre à sa couverture, n’est-ce pas ?
Voici un lien pour accéder à leurs articles : Business Analysis Articles.
6. A Course in GAP Analysis (Practical Approach)
L’un des meilleurs cours Udemy que, selon moi, tout business analyst devrait suivre pour comprendre comment identifier les aspects clés du Business Process Mapping. Il offre un regard approfondi sur la performance réelle de l’analyse GAP des systèmes et des processus, et montre comment les résultats de ce type de stratégie peuvent aider toute votre organisation à en tirer des bénéfices, en plus de vous aider à définir les exigences d’un nouveau système comptable.
7. The Design of Everyday Things
Un autre livre qui figure dans cette liste et que je recommande fortement est The Design of Everyday Things, Revised and Expanded Edition, de Don Norman. Il souligne et démontre que l’utilisabilité est tout aussi importante que l’esthétique dans la conception de produits centrée sur l’humain. Donald Norman est chercheur en sciences cognitives, ingénieur en utilisabilité et directeur de The Design Lab à l’University of California, San Diego, mais il est peut-être surtout connu pour ce best-seller sur la manière dont le design peut servir de moyen de communication entre le produit et l’utilisateur, et sur la façon d’optimiser ce canal pour créer une expérience agréable d’utilisation du produit.
Même si ce livre peut sembler n’avoir aucun rapport avec l’aide apportée aux business analysts pour mieux accomplir leurs tâches, c’est faux. Nous oublions le pouvoir et l’influence que le design exerce sur la technologie, et ce livre est parfait pour faire le lien entre une focalisation étroite sur l’analyse de données et une vision plus large depuis une nouvelle perspective.
8. La chaîne YouTube The BA Tutor
Bien qu’il s’agisse d’une chaîne assez récente, le contenu de BA Tutor sur tout ce que l’on peut vouloir connaître en tant que Business Analyst est d’un niveau étonnamment élevé. Ses enseignements sont simples, limpides et non techniques, ce qui les rend faciles à suivre et à comprendre.
Grâce à des conseils de carrière directs et à des présentations au tableau blanc, ce véritable Business Analyst partage gratuitement ses connaissances et son expérience tout en construisant régulièrement sa communauté de plus de 18 400 abonnés YouTube. Parmi mes vidéos préférées : Business Analyst Training For Beginners How To Do Requirements Gathering?, What Is The Role Of A Business Analyst In Waterfall vs Agile? et Business Analyst Interview Tips & Tricks – How To Nail The Interview! Découvrez-le ici : TheBATutor.
9. The BA Guide Blog
The BA Guide Blog appartient à Jeremy Aschenbrenner, dont la mission est de faire tomber les barrières pour devenir Business Analyst en utilisant ses propres années d’expérience à travailler avec des Business Analysts et à les manager, et en vous fournissant les connaissances et l’accompagnement nécessaires pour démarrer et faire progresser votre carrière. Jeremy écrit notamment sur des sujets comme pourquoi l’identification du problème est la première étape critique de chaque projet, les avantages et inconvénients à connaître sur la technique du questionnaire, ou encore comment utiliser l’observation pour remonter à la cause racine d’un problème.
10. Gartner Blog Network
Enfin, Gartner Blog Network. De l’audit et de la gestion des risques aux opérations et à la gestion produit, en passant par les technologies de l’information, la recherche et développement, la supply chain et la stratégie, Gartner propose réellement des points de vue d’experts sur les derniers sujets et tendances business.
Vous pouvez toujours vous abonner à leur newsletter, choisir vos préférences et recevoir des actualités business fraîches directement dans votre boîte de réception.
