Come business analyst, il mio obiettivo è contribuire a massimizzare l’efficacia aziendale attraverso decisioni basate sui dati. Per questo uso i dati per generare insight di business e poi raccomando cambiamenti nei miei progetti che, alla fine, ci portano a fare il passo avanti più intelligente.
Sono in grado di individuare problemi praticamente in qualsiasi parte dei progetti, ma il mio focus è sui requisiti del reparto engineering e sui suoi processi mentre lavoriamo in un’organizzazione Agile: 2Coders. Man mano che le aziende cercano di aumentare l’efficienza e ridurre i costi, persone come me sono diventate una componente essenziale della loro crescita e del miglioramento dei processi aziendali.
Con due master alle spalle, uno in Business Administration (M.B.A.) presso Franklin University e l’altro in IT Management presso la Faculty of Computer Science and Engineering, continuo a credere che non si smetta mai di imparare, perché il mondo non smette mai di evolversi, soprattutto nella tecnologia. Ecco quindi le mie 10 risorse preferite, quelle che mi hanno aiutata a restare al passo con le esigenze del mondo aziendale moderno e che mi hanno praticamente salvato la vita come Business Analyst nell’era frenetica dello sviluppo software e delle soluzioni tecnologiche.
1. Inspired: How to Create Tech Products Customers Love
La prima della mia lista è uno dei miei libri preferiti. Scritto da Marty Cagan di Silicon Valley Product Group, racconta come le aziende tecnologiche di maggior successo oggi, tra cui Amazon, Google, Facebook, Netflix e Tesla, progettano, sviluppano e rilasciano prodotti che hanno conquistato l’amore di miliardi di persone in tutto il mondo. Mi è piaciuto davvero leggerlo, perché non è solo pieno di insight preziosi, ma è anche scritto molto bene.
Ti apre la mente a nuove idee e nuovi modi di pensare mentre scopri come le aziende più innovative risolvono i problemi di oggi in modo originale e creativo, costruendo prodotti che non possiamo fare a meno di amare. La parte migliore è che, mentre leggi il libro, puoi prendere le informazioni apprese e applicarle subito nella tua organizzazione, migliorando in modo significativo il tuo prodotto.
Puoi trovarlo qui: Inspired: How to Create Tech Products Customers Love.
2. Mastering Business Analysis Podcast
Dai colleghi dello sviluppo software all’applicazione della teoria dei vincoli, dagli objectives and key results alla trasformazione del business con l’Agile moderno, i loro episodi includono interviste con leader della community di business analysis. Sono ricchi di insight pratici, know-how, tecniche aggiornate e pratiche efficaci da cui ogni business analyst può imparare per migliorare nel proprio lavoro. Gli episodi sulle 4 P del product ownership, sul ruolo del BA in un team scrum e su come sapere dove concentrare i propri sforzi con Chris Matts sono tra i miei preferiti.
Puoi ascoltare il podcast su Apple Podcasts, Google Podcasts, Android o direttamente dal player del loro sito, la mia scelta preferita. Ecco il link: Mastering Business Analysis Podcast.
3. Webinar on demand su Data Science e Business Analytics
Come ho già detto, le aziende dipendono dai business analyst per trovare significato nella grande quantità di dati che riceviamo e poi trasformarli in insight di business rilevanti, così da guidare manager e dirigenti verso le decisioni giuste.
I webinar on demand che mi hanno aiutata a migliorare le mie competenze, e a cui torno sempre, sono ospitati sul bootcamp online Simplilearn. Gli argomenti spaziano da business e leadership a project e quality management, servizi e architettura IT, cybersecurity e big data.
Questo link ti porterà alla loro pagina risorse e ai webinar on demand su tutto ciò che riguarda la business analytics.
4. Le risorse dell’International Institute of Business Analysis (IIBA)
Tra queste c’è la guida al Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), riconosciuta a livello globale come standard della business analysis. È pensata per guidare i professionisti nelle aree fondamentali di conoscenza, delineando competenze, deliverable e tecniche che i professionisti della business analysis devono comprendere per ottenere migliori risultati aziendali.
5. Il blog di Modern Analyst
Modern Analyst funziona come community e portale di risorse per business analyst, systems analyst e altri professionisti IT coinvolti nel settore. Qui puoi trovare ciò che ti serve, quando ti serve.
Offrono un’ampia gamma di articoli, forum, template e domande da colloquio, inclusi consigli di carriera, per aiutarti a eccellere nel lavoro, come hanno già aiutato me. Anche se il loro sito potrebbe non essere uno dei migliori che tu abbia visitato, le risorse sono di alta qualità e molto preziose. Dopotutto, non giudichiamo un libro dalla copertina, giusto?
Ecco un link per accedere ai loro articoli: Business Analysis Articles.
6. A Course in GAP Analysis (Practical Approach)
Uno dei migliori corsi su Udemy che, secondo me, ogni business analyst dovrebbe seguire per capire come identificare gli aspetti chiave del Business Process Mapping. Offre uno sguardo approfondito alle prestazioni reali della GAP Analysis di sistemi e processi e mostra come i risultati di questo tipo di strategia possano aiutare l’intera organizzazione a ottenere benefici, oltre ad assisterti nella definizione dei requisiti per un nuovo sistema contabile.
7. The Design of Everyday Things
Un altro libro entrato in questa lista e che consiglio vivamente è The Design of Everyday Things, Revised and Expanded Edition, di Don Norman. Il libro sottolinea e mostra che l’usabilità è importante quanto l’estetica nel design di prodotto centrato sulle persone. Donald Norman è uno scienziato cognitivo, usability engineer e direttore di The Design Lab presso la University of California, San Diego, ma forse è più conosciuto proprio per questo bestseller su come il design possa servire da mezzo di comunicazione tra prodotto e utente, e su come ottimizzare quel canale di comunicazione per creare un’esperienza piacevole nell’uso del prodotto.
Anche se può sembrare che questo libro non abbia nulla a che fare con l’aiutare i business analyst a svolgere meglio i propri compiti, non è così. Dimentichiamo il potere e l’influenza che il design ha sulla tecnologia, e questo è il libro perfetto per colmare il divario tra una focalizzazione ristretta sulla data analytics e la capacità di vedere il quadro più ampio da una nuova prospettiva.
8. Il canale YouTube The BA Tutor
Pur essendo un canale abbastanza nuovo, i contenuti di BA Tutor su tutto ciò che potresti voler conoscere come Business Analyst sono di livello sorprendentemente alto. I suoi insegnamenti sono semplici, chiari e non tecnici, quindi facili da seguire e capire.
Con consigli professionali diretti e presentazioni alla lavagna, questo vero Business Analyst condivide gratuitamente conoscenza ed esperienza mentre costruisce con costanza la sua community di oltre 18.400 iscritti su YouTube. Alcuni dei miei video preferiti sono: Business Analyst Training For Beginners How To Do Requirements Gathering?, What Is The Role Of A Business Analyst In Waterfall vs Agile? e Business Analyst Interview Tips & Tricks – How To Nail The Interview! Dai un’occhiata qui: TheBATutor.
9. The BA Guide Blog
The BA Guide Blog appartiene a Jeremy Aschenbrenner, la cui missione è abbattere le barriere per diventare Business Analyst sfruttando i suoi anni di esperienza nel lavorare con e gestire Business Analyst, e fornendoti la conoscenza e la guida necessarie per iniziare e far crescere la tua carriera. Jeremy scrive di temi come perché l’identificazione del problema è il primo passo critico in ogni progetto, quali vantaggi e svantaggi dovresti conoscere sulla tecnica del sondaggio e come usare l’osservazione per arrivare alla causa radice di un problema, tra gli altri.
10. Gartner Blog Network
Infine, Gartner Blog Network. Da audit e risk management, operations e product management fino a information technology, ricerca e sviluppo, supply chain e strategia, Gartner offre davvero punti di vista esperti sui temi e trend business più recenti.
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